رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی اعلام کرد: با تاکید وزیر ارتباطات مبنی بر رسیدگی به حقوق مصرف‌کنندگان و پیگیری رگولاتوری، توضیحات لازم از سوی شرکت ایرانسل دریافت شد.