رسانه‌های دیجیتالی با توجه به گستردگی دامنه مخاطبان و کاربرد آن کارکردهایی مختلفی در حوزه‌های مختلف سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی پیدا کردند. به‌طوری‌که نهادها و سازمان‌ها امروزه برای رسیدن به اهداف سازمانی خود از این ابزار نوین و فراگیر استفاده می‌کنند.