گوگل هر روز امپراطوری خود را که بر پایه‌ی موتور جستجوی خویش بنا نهاده است، گسترش می‌دهد. موتور جستجوی گوگل پاسخ همه‌ی سوالات شما را می‌دهد و گوگل امیدوار است این رفتار را میان انسان‌ها نیز ترویج کند.

کمپانی‌های حاضر در این پروژه می‌توانند هزینه‌هایی را برای مشاوره‌ی خود از کاربران دریافت کنند، اما گوگل پیش‌بینی برخی از سرویس‌های رایگان را نیز کرده است. لازم به‌ ذکر است که طبق توافق حاصله، گوگل 20 درصد ار مبلغ اخذ شده توسط شرکای خود را دریافت خواهد کرد. یودی مانبر، قائم‌مقام بخش مهندسی گوگل، دراین‌باره چنین اظهار نظر می‌کند: با استفاده از Helpouts می‌توان می‌توان تمامی اطلاعات کاربردی موجود در جهان را در دسترس کاربران قرار داد. استفاده از این سرویس، مستلزم بهره‌گیری از سایر سرویس‌های گوگل است، چراکه کاربران برای ایجاد مکالمه‌ی اینترنتی باید از Hangouts استفاده نمایند، همچنین متخصصان در هر رشته با استفاده از سرویس جستجوی گوگل، مورد جستجو قرار می‌گیرند و پرداخت‌ها نیز فقط از طریق Google Wallet انجام می شود، لازم به‌ذکر است که کاربرانی قادر به استفاده از این سرویس هستند که یک حساب کاربری در گوگل‌پلاس داشته باشند.